目前,随着北京市公共充电桩设施的建设规模不断扩大,建设充电桩的运营商队伍也越来越壮大。除了国家电网之外,比较主要的充电桩运营商还有普天新能源、北京富电、北汽特来电、中石化等。
在不同公司的充电桩充电则必须使用对应公司的充电卡,再加之国家电网的充电卡经常会由于锁卡而导致无法充电,所以,你要想在路上随时可以充电,就要尽可能的多办卡。记者致电国家电网某供电所了解到,锁卡后还要支付解卡费,一般情况为20元,特殊情况会高达80元。
问题:国家电网锁卡频现 走京沪高速还要另办卡据记者调查了解,现在除了北汽特来电、中石化不需要办卡充电外,其他几个公司都需要办理对应的充电卡才能充电。其中,国家电网的充电桩在北京的占比最大,覆盖面最广。
据多名纯电动车车主反映,尽管国家电网的充电桩最多、用起来最方便,但仅办一张卡也是不够的,因为它经常会锁卡而导致无法充电。
除此之外,北京市除了市区内的公共充电桩设施之外,京沪高速公路上也已铺设了国家电网的充电桩,但市区的充电卡无法在这里使用,需要另行办理一张京沪高速公路的充电卡方能充电。
对策:办充电卡五张起步 未来有望统一结算方式对于这种情况,有经验的车主的建议就是多办几张充电卡。如果办国家电网的充电卡,最好一次性办3张,而普天和富电由于是感应卡而不存在锁卡问题,因此,车主们普遍都会在普天和富电再各办一张卡。
对此,北京市科委双新处处长许心超在接受记者采访时表示,他们已经注意到办卡数量太多给车主们带来的诸多不便,因此政府、企业等多方力量都在研究如何将不同公司的充电结算方式统一起来,为大家提供一个更省力省时的方式。
三大充电桩运营商的充电卡办卡指南
办卡、用卡常见问题:
办卡数量:
问:一个身份证最多能办几张卡?
答:国家电网:每个身份证最多只能办5张卡,建议办2-3张,以防锁卡、丢卡等原因充不上电;普天、富电:每个身份证只能办一张卡。
如何挂失:
问:如果充电卡丢失了,怎么办?
答:由于国家电网、普天、北京富电都是实名制办卡,所以充电卡一旦丢失只需到营业厅或者通过客服电话挂失即可,卡内的余额也会在2-7工作日内到账,但国家电网京沪高速的充电卡不是实名制,所以一旦丢失无法挂失,建议一次性充值不要太多。
锁卡问题:
问1:什么情况下会出现锁卡现象?
答:在使用国家电网充电卡时,以下情况都会锁卡:
1.充电后忘记结算;2.在余额不多的情况下,超额充电; 3.输错密码由于普天和北京富电的充电卡都属于感应卡,因此不存在锁卡现象。
问2:锁卡后,怎么办?
答:必须去营业厅办解卡,并支付一定金额的解卡费,多数情况为20元,如果是在余额不多的情况下,超额充电,则可能会支付更高金额的解卡费,据国家电网营业厅的工作人员透露,有车主支付解卡费最高达80元。
充值问题:
问:如何为充电卡充值?现金还是刷卡?
答:国家电网只能到营业厅现金充值,不能刷卡;普天既可以去营业厅也可以在网上操作,使用支付宝充值;北京富电只能去华贸公寓地下三层的充电站刷卡充值,不接受现金充值。
无需办卡充电桩的使用指南:
北汽特来电:
1.在手机上下载名为“特来电”app,充值即可使用;2.将充电枪连接好后,该app便会自动显示出相关信息,点击“开始充电”即可;3.当你想停止充电时,点击“停止充电”即可,充电费用可用支付宝、微信等方式支付完成。
中石化:
1.充电站一般都会安装在加油站里面,目前广泽桥中石化加油站有可用的充电桩;2.加油站的工作人员会帮你操作充电,充完电后将充电费用交给加油站的工作人员即可。